郑重承诺：15天内产品如出现非人为质量问题，且已售出产品在不影响第二次销售前提下，可为用户退换（邮资自付）。

 特别提示：因本站部分商品纯手工制作，需要1天的时间配货，以下均为发货以后的送达时间。
  
客户自提 
适用范围： 北京地区顾客，购物金额满 50 元，可到公司自行提取。时间： 周一至周五， 14 ： 00 － 17 ： 00配送费用： 0 元 / 订单 　(无需支付配送费用)  

EMS邮政特快专递（适用于您先付货款的情况） 
适用范围：国内各大城市区县都可到达。送达时间：货物发出后的第 2-3 天内送达。配送费用：EMS配送服务收费标准为20元/单起。特别说明：重量小于 500g 商品， 3 件以上每增加 1 件加收 2 元；重量大于 1kg 商品， 2 件以上每增加 1 件加收 5 元；重量大于 2kg 商品，每增加 1 件加收 20 元。

普通邮寄（平邮）
适用范围：全国特别说明：贵重及易碎商品请勿选择普通邮寄(平邮)方式配送。送达时间：全国各城市依地区不同，货物送达时间为发货后7-14天。配送费用：5元 特别说明：重量小于 1kg 商品， 3 件以上每增加 1 件加收 2 元；重量大于 1kg 商品， 2 件以上每增加 1 件加收 5 元；重量大于 2kg 商品，每增加 1 件加收 20 元。
 
送货上门 （点击查看可送达城市及费用）
订单生成 24 小时内，客服专员电话确认订单。 适用范围：全国开通 1500 个城市，开通城市范围请看 " 配送城市" 。 送达时间： 如产品需要特别为您定制，则需要 5 ～ 10 天的定制期。定制完成即可发货， 北京客户在货物发出后 6 个工作小时内 送达 ；其它城市客户在货物发出后第 2-6 天送达（节假日顺延）。 配送费用： 根据地理位置不同，北京市城区5元，近郊10元，远郊20元。全国其他地区统一为15元,在促销期可能会有减免配送费的优惠，请您留意原生态购物网（）首页公告。